連鎖管理的煩惱
一位老總講:“我在業(yè)務(wù)方面雄心勃勃要拼命擴(kuò)張。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,不擴(kuò)張,不長(zhǎng)大,那就死路一條!但在管理方面,我已經(jīng)力不從心,愈擴(kuò)張、愈亂!太多的東西,我已經(jīng)不清楚,我擔(dān)心... ...”
1、95年左右,相當(dāng)一部分經(jīng)營(yíng)者在尋呼時(shí)代進(jìn)入通訊流通行業(yè),主要從事零售倒賣,簡(jiǎn)單維修,在那個(gè)高利潤(rùn)回報(bào)的過(guò)程中完成原始積累;
2、在后面的幾年中,隨著國(guó)內(nèi)通訊行業(yè)鏈上游端(手機(jī)生產(chǎn))的發(fā)展、壯大以及通訊應(yīng)用市場(chǎng)的日益擴(kuò)大,通訊流通行業(yè)發(fā)展迅猛,從原來(lái)的“簡(jiǎn)單倒賣”發(fā)展為批發(fā)包銷、零售連鎖、等級(jí)授權(quán)維修、電信公司業(yè)務(wù)代理等等;
3、到今天,這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化,紛紛急速擴(kuò)張,以速度抗擊規(guī)模,在一個(gè)城市、一個(gè)地區(qū)四處開(kāi)店布點(diǎn)、或全國(guó)開(kāi)分公司、建辦事處,甚至采用加盟、結(jié)盟、合作等方式進(jìn)行擴(kuò)張;
4、在這種情況下,這個(gè)行業(yè)其實(shí)已經(jīng)在管理上出現(xiàn)相當(dāng)多的漏洞,他們的管理層已經(jīng)迫不及待需要提升自己的管理,向管理要規(guī)范,要效益!他們把更多的希望寄托到管理軟件;
5、但是這個(gè)行業(yè)的管理軟件應(yīng)用水平極為低下,估計(jì)有80%的企業(yè)已經(jīng)使用Excel2000或單機(jī)版的財(cái)務(wù)軟件,能夠進(jìn)行基本的財(cái)務(wù)統(tǒng)管,但他們沒(méi)有辦法對(duì)分公司、辦事處、各個(gè)相對(duì)獨(dú)立的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化的集權(quán)管理,完全采用電話、傳真這些傳統(tǒng)辦法進(jìn)行簡(jiǎn)單、尷尬的管理,因?yàn)檫@些企業(yè)還沒(méi)有采用分布應(yīng)用、集權(quán)管理的現(xiàn)代管理軟件;
6、即使有微乎其微的少數(shù)企業(yè)已經(jīng)使用所謂的B/S結(jié)構(gòu)的ERP/DRP管理軟件!但是應(yīng)用情況是很差的,因?yàn)槟切﹦?dòng)輒上百萬(wàn)的軟件其實(shí)很少能夠貼近通訊行業(yè)進(jìn)行管理!毫不夸張的講,很多高層管理者看到“管家婆分銷ERP”軟件后,非常認(rèn)同,一致選擇應(yīng)用!
一位財(cái)務(wù)總監(jiān)說(shuō):每天等傳真、電子表格、手工賬本,直到深夜……
1、各店、各倉(cāng)庫(kù)之間的頻繁商品平價(jià)、變價(jià)調(diào)撥;讓財(cái)務(wù)人員傻眼的整機(jī)拆件;庫(kù)存到低有多少?
2、各個(gè)分店,每天拼命的買,但是沒(méi)有一個(gè)及時(shí)的匯總數(shù)據(jù)給管理層提供決策支持;
3、異常重要的序列號(hào)根本無(wú)法得到有效的管理;
4、財(cái)務(wù)無(wú)法正確、及時(shí)的計(jì)算自己應(yīng)該從上家獲利多少?自己應(yīng)該給下家多少返利?
5、變化多端、計(jì)算麻煩的價(jià)格保護(hù)更是讓人工經(jīng)常摸不著頭腦!
6、無(wú)法正確、及時(shí)的查詢往來(lái)帳款,痛苦的對(duì)帳過(guò)程;
7、無(wú)法正確有效進(jìn)行分銷商信用管理;
8、業(yè)務(wù)人員的績(jī)效考核更加是爭(zhēng)議不斷;
9、單據(jù)流程緩慢,出賬不及時(shí),不準(zhǔn)確,人工干預(yù)造成錯(cuò)誤太多;